Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují užívání platformy Radiant Roamer provozované společností se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika.

2. Vymezení pojmů

  • Platforma: Webová aplikace Radiant Roamer
  • Zákazník: Osoba hledající odborníka
  • Odborník: Poskytovatel služeb registrovaný na platformě
  • Služba: Zprostředkování kontaktu mezi zákazníkem a odborníkem

3. Registrace a uživatelský účet

Pro využívání služeb platformy je nutná registrace. Při registraci se zavazujete poskytnout pravdivé a aktuální údaje. Za bezpečnost vašeho účtu odpovídáte vy.

4. Práva a povinnosti zákazníka

  • Poskytovat správné a úplné informace o požadované službě
  • Jednat s odborníky korektně a profesionálně
  • Platit odborníkovi za poskytnutou službu dle dohody
  • Hodnotit odborníka po dokončení služby

5. Práva a povinnosti odborníka

  • Mít platné živnostenské oprávnění
  • Mít pojištění odpovědnosti za škodu
  • Poskytovat služby profesionálně a kvalitně
  • Dodržovat dohodnuté termíny a podmínky
  • Platit provize z úspěšných zakázek

6. Ceny a platby

Služby pro zákazníky jsou zdarma. Odborníci platí provizi z každé úspěšné zakázky dle zvoleného cenového plánu. První zakázky mohou být bez provize dle aktuální nabídky.

7. Odpovědnost

Platforma Radiant Roamer zprostředkovává kontakt mezi zákazníky a odborníky. Neneseme odpovědnost za kvalitu, termíny ani způsob provedení služeb. Zákazník uzavírá smlouvu přímo s odborníkem.

8. Reklamace

Reklamace týkající se fungování platformy lze podat na e-mail [email protected]. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

9. Ukončení účtu

Účet můžete kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení nebo kontaktováním naší podpory. Vyhrazujeme si právo zrušit účet při porušení těchto podmínek.

10. Změny obchodních podmínek

Tyto podmínky můžeme měnit. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem minimálně 30 dní předem.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny dohodou. Pokud nedojde k dohodě, jsou příslušné české soudy.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024. Používáním platformy vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně obchodních podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1